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公共关系中,企业内部充分而有效的沟通,很多时候比和公众沟通更重要

 

奇酷股东“撕逼”犯了什么大忌?
    201 5年9月,酷派与乐视合作推出生态手机锋尚2的当天.360公司CEO周鸿讳在朋友圈发布了这样一条消息,  “宁可玉碎,同归于尽,所以我说了,谁拦我做手机我就干死谁,这不是威胁,更不是恐吓,我说了就会做到,至于有人扬言要弄死我,我一直等着呢”。
    几天后,360公司宣布已书面通知酷派公司,因酷派违约,要求酷派公司按照股东协议内容,购买360在双方共同成立的合资公司中所持所有49.5%的股权,总价约为14.85亿美元,同时,周鸿棉还向与酷派的合资公司——奇酷公司的员工发内部信称股东分歧不影响员工利益。
    就在周鸿神发内部信当天,酷派官方微博则发布《致周老师的一封信》称,酷派集团作为奇酷的大股东并不存在任何违约行为,反而作为奇酷占比49.5%的小股东,周鸿神其实并没有权利擅自发出所谓的内部信。
    同时,酷派高管公开发表言论暗骂周鸿秭。
    至此,奇酷公司的两大股东360公司CEO周鸿秭与酷派集团之间展开了激烈的公开“撕逼”,并互相揭短,严重影响了酷派公司、360公司的企业声誉和日常运营。
    本案例参考201 5年9月18日网易文章
    《360与酷派“撕逼大战”和解》
  公共关系中,企业内部充分而有效的沟通,很多时候比和公众沟通更重要。企业日常公关当中,除了维持与外部公众的良好关系以外,股东关系、员工关系等也都是非常重要的公关环节,但很多企业却常常忽视内部公共关系的维护,最后从内部公关的失策引爆外部的公关危机,影响到整体的企业公关和企业声誉。


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