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【游戏公关传播】 别盯着“销售月报”做公关

 

别盯着“销售月报”做公关
    经常有一些企业将公关的效果与销售月报挂钩,与当月的KPI#钩,否则就公关的费用免谈,公关人遇到这样的情况,怎么办。
  从“远交近攻”公关的角度来说,直接面对“消费受众”的那部分公关费用,的确应该有助于短期内销量的提升,尤其是可以精准覆盖消费受众的公关,这也是我赞同公关在必要时要服务企业营销的一个原因。
    但公关本身又是一个独立于营销之外的系统]二程,除了直接面对消费众,还要面对社会公众,除了解决市场销售问题,更要解决形象口碑问题,以我不建议将公关与销售月报完全挂钩,这样做有舍本逐末、大材小用之嫌
    当然,你要说维护好“舆论场”既然不能给企业带来销量,不做这个不行了吗。我说过,这部分公关费用本来就是浪费的那一半,如果因此功利的之从预算表中抹去,那我可以十分明确的是,维护不好舆论场,你的销售月曲线将是很难上翘的。
    公关是乘法,它的作用只有两种,一种是用来雪中送炭的,乘数小于l即是当危机发生的时候;另一种是用来锦上添花的,乘数大于1,即是企业·切欣欣向荣的时候。公关做不了加法,你说你现在是零,要我给你加点,xt:起,加不了,不能无中生有。
    盯着销售月报做公关这种事情,不是正常的出牌套路,这样的甲方是把!意做小了。当然,你碰到了这样好说话的乙方,承诺做公关保障给你带来多KPI,最好也多留个心眼,十有八九是骗子。    
“段子”的启示
在国内的公关圈里,流传着这样一个非常著名的段子:
    老大和老二打架,结果老三死了!比如,王老吉PK加多宝,和其正“消失”了;360卫士PK金山杀毒,卡巴斯基“消失”了;苹果PK三星,诺基亚“消失”了。
    其实,类似的案例还不止这些,比如国内乳企中的蒙牛和伊利,家电电中的京东和苏宁,方便面企业中的康师傅和统一,他们之间都曾频繁爆发过烈的商战,而且双方很长时间里打的也是不可开交。
    这种现象究竟是很偶然的一种巧合,还是有其必然的内在逻辑呢?对我做公关有什么样的启发?
    其实,这不仅仅是一个严肃的商业段子那么简单,其中更暗含了非常实的公关思维,就是“假途灭虢”公关,或者说是“约架”式公关。    ”


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